Heike Peplinski

Beratung - Training - Coaching

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44604 Herne
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Fax: 0 23 23 / 39 89 290

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Online: www.apotheker-coaching.de/
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www.akquisezauber.de

Philosophie


Meine Philosophie ist …

 

--> Kundenbedarf erkennen und nutzen: beraten und verkaufen
--> Teamkompetenz und Zusammenarbeit stärken: miteinander statt gegeneinander
--> Steigerung des Wohlbefindens und der Effizienz

 

und damit eine messbare Leistungssteigerung erreichen.


  • Stärkung der Teammitglieder in ihrer Fähigkeit, Kundenbedarf zu erkennen und in guten Beratungs- und Verkaufsgesprächen umzusetzen,
  • Strukturen im Team durch Verteilung der Kompetenzen und Neigungen, Aufgaben sowie Anforderungsprofile erneuern,
  • Konflikte im Team lösen, miteinander reden lernen und neue Umgangsformen entwickeln,
  • Begleitung der Führungskräfte bei ihrer Führungsaufgabe (Apotheker und Approbierte)
  • Umsatzsteigerungen im Barverkauf erzielen.

Meine Kunden schätzen mein starkes Engagement für ihre Apotheke, diese langfristig erfolgreicher zu gestalten und langfristig wettbewerbsfähig zu erhalten. Die Zusammenarbeit verbessert sich augenscheinlich. Durch meine Beratung gewinnt das Team für das Kundengespräch eine kompetente und positive Ausstrahlung, viele Kunden bedanken sich ihrerseits bei den Teams für die gute Beratung im HV.

 

Nutzen Sie mein Know – How für Ihre Apotheke.